OA系统如何进行企业客户关系管理

发布于:2019-08-15 10:47:25

二进制软件公司的CRM客户关系管理系统,能够实现客户、人员、商机、合同、回款、服务等全面管理。很多其他的软件厂商,也有客户关系管理,那么,汇高OA系统平台时代,什么样的客户关系管理,才是企业真正需要的呢?
OA系统如何进行企业客户关系管理


首先,需要多样化的报表和强大的数据提取,为企业决策提供有力支撑。CRM除常规的销售漏斗图外,还支持多种统计报表,并支持自定义业务报表,能够多为筛选,支持数据关联和穿透,实现深入追溯。

其次,相比传统的CRM软件而言,CRM能够实现与PM项目管理、SCM进销存管理无缝集成,实现从客户——商机——跟单——合同——回款——售后的一体化管理。

再次,CRM具有极大的灵活性,可快速调整单据样式和审批过程,可在极短的时间内部署上线,支持跨区域、跨时间的分布式统一管理,帮助企事业单位快速响应客户需求,提高销售跟单能力和服务质量,并增强对销售队伍的分工和管理。

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