OA是面向企业所有人(包括管理层、各部门负责人、普通员工等)的管理软件，没有企业领导的参与(尤其是缺乏IT部门的企业)，OA没有和企业的管理理念及管理制度相结合，再好的软件产品和技术也难以发挥效用。企业领导在OA实施中的核心作用，首先体现在对OA的了解和规划，其次体现在对OA的使用与推广过程中。

　　企业领导需了解OA的作用，参与OA的需求规划

　　一些中小企业实施OA(如其说是购买OA更为贴切)，一般是让某个人负责OA的相关事宜，OA项目负责人在市场上对OA进行海选，再比较功能和价格，最终选择其中的一款OA。可以想象，这样的OA实施难以发挥应有的作用，究其原因是企业领导的信息化意识不强，企业领导不了解OA的作用，OA实施一开始就带有盲目性，使用OA不是简单的OA购买，是将OA软件技术与企业管理制度的紧密结合。

　　因此，实施OA首先需要明确确立使用OA的目标，通过OA信息化提升内部沟通、协同和协作能力，节省企业的相关资源，降低企业的经营与管理成本，通过有效的信息共享对外提升企业的快速反应能力。由于OA是面向企业内部管理的软件，企业领导对OA和信息化需要有一定程度的了解，这样企业领导的管理理念、企业的管理制度，以及企业自身的特点和优势可以在OA中得到很好的体现。因此，实施OA前企业领导需做到正确的认识OA，并需要参与到OA的功能与需求规划之中。

　　企业领导在OA使用与推广中的作用

　　一般来说企业单位的规模越大，OA使用和推广的难度也就越大，对单位组织协调的要求就越高。由于OA本身是面向企业管理的，不同的人对OA的认识也不一样，一些人会将对企业管理制度的不满发泄在OA上，这样会导致OA项目负责人面临来自不同方面的阻力，只有企业领导的带头使用OA和推动OA，OA才能顺畅实现全员化的应用，并在企业内部形成一种制度和习惯。

　　OA使用与推广本身就带有一定的强制性，只有企业各个层次的人员都参与进来，才能产生充分发挥OA的协同和协作的效应，如果听之任之和任凭员工的兴趣去使用，最终必然会导致OA被慢慢的搁置或放弃。在OA长期的使用过程中，企业领导积累了OA和信息化的经验，可以不断的优化和完善OA流程，反过来又会提升OA的应用效果，形成一个良性的循环。