融服务领域的多元化本应是非常成功的：在这领域内实现业务共享和技能传播的潜力似乎是十分巨大的。但为什么事实却恰恰与此相反呢？“为了理解制定公司战略的方法，我们必须首先明确多元化可以真正创造股值的条件。

这些条件可以用三种测试方法概括地进行描述：

(1) 吸引力测试。从公司结构的角度看，被选作进行多元化的行业必须具有力或者可以变得具有吸引力

(2) 进入成本测试。进入成本不能高于未来的全部利润收入

(3) 效益测试。新企业与母公司的联接或者可以使其自身获得竞争优势，或以使母公司获得竞争优势。

通过研究，我找出了四种在实践中曾被应用过的公司战略理念：

(1) 组合管理……主要是以通过收购进行的多元化为手段。公司对那些管理精明强干且愿意留任的、业绩良好的企业进行收购……在大多数国家，组合管理被当作一种实用的公司战略理念的时代已经成为过去。在一些越来越成熟的资本市场中，那些拥有优秀管理人员的、有吸引力的企业在每个人的计算机屏幕上都可以随时看到……

(2) 重组战略的目标主要是那些尚示发展起来的、经营不良的行业，或是正胁的公司或行业，这些公司或行业往往正处于面临重大变化的关键时刻。母司经常通过更换管理人员、调整战略或是注入新技术等手段来对新企业进行预……一旦重组的成效显现出来，母公司就将业绩比较好的企业出售出去…

(3) 技能的传播可以产生竞争优势……如果……

● 企业的业务与母公司的某些业务之间的相似性足以使经验共享具有意义…

● 技能传播所涉及的业务对获取竞争优势具有重要意义……

● 被传播的技能可以成为企业竞争优势的一个主要来源……

(4) 业务共享……可以为公司战略提供有力的支撑，因为它经常可以通过降本或是提高差异化程度来加强公司的竞争优势……我在过去1 0年间所研究的公司的战略逻辑和实践经验都表明，公司通过多元化创造的股东价值将随着其战略从组合管理向业务共享的逐渐过渡而变得越来越大。由于不必依赖对公司能力的超人的洞察力或是令人值得怀疑的假设所以业务共享和技能传播可以为创造价值提供最好的条件……”