信任是合作的基础和前提，互信能够提高团队合作。

1. 信任能让大家把焦点集中在工作上

一个团队如果其成员互相缺乏信任，则人们的注意力就不可能放在目标上，而会转移到人际关系的处理上：怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这个事以后不会得罪其他人？这时，成员防卫心理增强、小团队利益和个人利益会代替团队利益，彼此会变得小心、谨慎，处理任何事情总是不敢放开手脚，恐怕得罪别人。

2. 互信能够促进沟通和协调

缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题的时候言辞比较含混、模棱两可，让人难以理解，而且表现岀很强的防卫心理，也不会很明确地告诉你存在的问题。相互信任则可以使其敞开心扉，开诚布公地沟通，有效地解决问题。