OA管理平台基于框架+应用组件+功能定制平台架构模型，主要部分由30多个子系统组成，包括信息门户、协作工作、工作流程、表单中心、公文流通、公共信息、论坛管理、问卷调查、计划管理、会议管理、任务管理、相关项目、相关人员、文档管理、外部邮件、在线考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、处理中心、在线信息、监督系统、短信平台、常用工具、人事管理、功能定制平台、集成平台、系统管理等。

第二代办公自动化的特点：以网络为中心，以非结构化数据信息流（或工作流）为主要存储和处理对象，不仅提高了办公效率，而且提高了系统的安全性。

从信息技术的发展来看，基于关系数据库的第一代办公自动化系统存在诸多不足：

①PC负担过重，价格偏高；

②缺乏公共基础通信平台，通用性差，可再用性低，无通信协作能力；

③系统自适应性差，只能根据开发时确定的思路、流程和功能处理信息；

④信息管理仅限于机关、企事业单位内部，没有或缺乏外部信息来源。