oa软件的正常应用离不开厂商的服务，但目前国内的oa厂商普遍存在服务能力不足的问题，尤其是针对广大中小企业的软件服务，具体表现在服务响应的周期长、服务的成本高、服务质量无法得到有效的保障。而很多中小企业普遍存在IT技术力量弱、信息化投入不足等问题，信息化方面不能和大型企业相提并论，导致其在市场竞争中处于不利地位。但信息化是现代企业的必由之路，中小企业的oa软件系统需要简单易用，能够发挥企业自身的个性化优势，同时需要oa实施周期短、风险低、性价比高、维护服务方便。平台型oa符合中小企业信息化的需求现状，能够更好的解决中小企业信息化中存在的相关问题。

　　平台型oa容易实施，维护服务方便

　　中小企业的OA信息化虽然投入小，但需要实施周期短、见效快，不同企业也存在着多样化的需求，单纯的oa产品难以深入满足中小企业的需要，但由于个性化的OA定制开发周期长、成本高。相对于大型企业资金投入大、技术力量强，中小企业无法承受。平台型OA具有良好的技术架构，良好的扩展性、集成性和二次开能力能够满足不同的用户需求，大大降低了系统实施和维护的技术难度，实施开发的周期短、投入成本低、风险小。OA的定制开发、维护与服务一直是oa行业的软肋，高成本的投入让中小企业无法长期承受，平台型oa让个性化oa的开发能够被中小企业所接受。

　　平台型oa是中小企业信息化的良好平台

　　企业信息化是一个不断优化和提升的过程，也是一个长期的行为，很多中小企业的管理系统比较少，此时可以将其他系统如：客户管理、进销存等功能放在OA软件中，构建集OA办公和企业管理于一体的综合业务办公平台，让系统的管理和维护更加方便。此外，中小企业由于发展和变化会比较大，不同阶段对oa信息化的需求也不一样，平台型OA能够实现持续、快速、准确的满足中小企业不同阶段的需要，良好软件平台保障了企业应用的扩展更加方便，平台型oa是中小企业信息化的最佳软件平台。

　　充分发挥中小企业自身的特点和优势

　　中小企业将重点放在了市场和销售上，但在目前激烈的竞争环境下，中小企业的人工成本高，工作效率低，流程和管理不规范这些问题严重制约了自身的发展，从某种意义上讲中小企业更需要需要符合自身特点的信息化解决方案，需要从整体上提升效率、降低成本和提升竞争力。

　　受oa实施成本和实施周期的限制，目前国内针对中小企业oa基本上都是使用厂商通用产品化的oa功能。这种模式的oa虽然投入少、实施周期短，但只是解决了企业简单、通用的oa办公需求，没有更深入的结合企业自身的特点和优势，oa软件发挥的作用有效。而包含了个性化需求的oa，传统模式的开发成本高、风险大，似乎只是大中型企业的专利，这让很多中小企业难以承受。平台型oa有着比较强的二次开发能力，大大降低了oa开发的技术难度、开发时间和开发成本，在通用oa中融入中小企业的个性化需求，充分发挥中小企业自身的管理优势和特点，平台型oa可以深层次的提升中小企业信息化的效果。