企业OA负责人对OA系统了解不多，不可能提出太多的个性化需求，也无法判断是通用性需求还是需要定制开发的需求，OA选型难免就会出现偏差，使用厂商现有OA产品通用功能进行实施，后续在对OA有更多了解并匹配自身要求后，才会陆续提出更多的定制开发需求，那企业应该如何判断OA系统是否需要定制开发呢？

逐步了解OA系统的作用依据自身的实际情况，企业可以根据需求对比市面上的OA产品，如果是通用性OA产品就能满足的需求，可从OA供应的服务和开发技术的角度选择合适的OA供应商。企业的需求比较复杂，通用产品不能满足需求时，就要考虑定制开发。但企业在选择OA供应商时，应先了解清楚定制开发的范围，毕竟每个OA供应商的定制服务范围不一样。

汇高软件OA产品定制开发范围：已有OA系统功能按要求进行个性化、调整和扩展；新增功能模块；OA系统和用户已有系统的对接，如OA与ERP、OA与财务系统等；OA系统和业务管理的集成，如OA中包含客户关系管理、项目管理、采购管理等业务管理模块。汇高软件拥有自主的定制开发平台，积累有丰富的OA+业务管理定制开发的经验。

企业的需求是会随着企业发展而不断变化的，当前的OA系统不能满足企业需求时，可以通过对现有OA产品的二次开发进行修改和完善；而平台型OA系统的高稳定性和易扩展性的优势就非常明显，能基于现有OA产品的基础进行二次开发，节省了各项成本。所以企业选择平台化开发的OA系统会更合适，基于平台开发的OA定制能为企业带来更深入的应用价值。

企业用户应当把握好OA系统的需求，可以分阶段规划并实现自身的需求，避免陷入“万能OA”的误区，解决核心需求为重；尽可能减少OA系统的定制开发，就是降低OA系统的实施成本和风险，提升OA系统的实用性。