笔者根据多年对汇高OA协同办公系统的从业经验和实施方法论，对我国从80年代中期以来的OA办公系统概况为最主要部份，即分为三个阶段:
　　第一个阶段：以个人电脑、office办公套件为主要标志，实现了数据统计和offce文档电子化称为第一代OA;
　　第二个阶段：以网络技术和工作办理为主要特征，实现了公文管理流程自动化，工作审批流程自动化，用户可及时发送和获取信息，实现了局域网内办公，显著地提高了工作效率和质量，称为第二代OA;
　　第三代阶段：OA系统是融协同协作、信息处理、业务流程和知识管理于一体的新的应用系统，同时，利用移动互联网技术，实现WEB网页端和移动APP端实时同步的协同办公应用，体现了以“协同管理”和“移动互联网化”为核心的理念。
　　现在国内的OA办公系统建设多处于第二阶段。OA办公系统可以和一个企业的业务结合的非常紧密，可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联，从而极大得方便企业领导的管理和决策。当前国内大多数企业都已经建立了各种各样的OA办公系统，但从应用现状以及需求来看，企业OA办公系统存在一些问题，主要表现为以下三个方面:
　　一、应用孤立，不能共享: 目前一些企业OA办公系统难以与企业其它业务系统紧密集成，使得企业内部各业务系统相互独立、数据不一致, 信息共享程度不高、管理分散、维护工作量大, 各部门各系统变成一个个“应用孤岛”;
　　二、信息孤立，不能共享。大部分OA办公系统把办公弱化为公文处理, 其直接后果是信息的孤岛化，用户无法在同一平台上交叉利用不同类别的办公资源。而实际上，办公是对企业所有信息资源的综合管理，办公系统是为员工提供协同工作平台、信息获取环境和学习环境;
　　三、资源孤立，不能共享。企业OA办公系统的分散开发和引入，使信息被封存在不同的应用平台和数据库中, 企业内部资源与外部资源相互独立，重要大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。
　　以上问题导致了企业和组织在信息沟通方面的不畅通，管理效率低下;人与人之间，部门与部门之间，资源和资源之间各自为政，难以统一管理和统一协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂，业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人，部门与部门，企业与企业的沟通和协同工作就越发凸现重要性，企业和组织更需要打破各种沟通和管理的屏障，打破内部层级沟通协作关系，实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作,汇高OA为各类组织力求实现向内部管理要效益，增加组织的竞争力。