随着人类经济社会的发展，人们越来越认识到人这种要素在企业生产与发展中的地位。OA人事管理，是以“事”为中心，而不是以“人”为中心的管理；传统OA人事管理主要是事务性管理。在企业中地位较低，很少涉及到企业高层战略决策。在人们普遍的观点中，OA人事管理是一项技术含量低、专业性差的活动，无法与生产、财务、销售工作相提并论。

企业OA人事管理的目标应有利于提升或改善人力资源效能，即人力资源配置效益和效率的改善以及完成目标能力的提高，最终表现为促进人力资本回报率的提升和企业核心能力的增强。

4.2 OA人事管理，考勤 常见问题

HR管理是工作量繁重、相对琐碎的工作，非常耗费HR的时间和工作警力，HR经常面临如下问题：

1、没有OA人事管理系统可能遇到的问题

 员工档案信息不齐全，更新不及时，查找不方便；

 信息重复录入，容易出错，效率低下；

 审批权限复杂，人工识别容易出错，且时效性差；

 人工操作很容易前后不接续，且缺乏信息反馈；

 事务到期没有提醒，容易造成遗忘或遗漏；

 口径不一致，数据统计费时费力；

2、有HR系统可能遇到的问题

 审批流程与权限仍靠人工判断，没有改进，能看结果却见不到过程与痕迹；

 分散的数据需要人工收集、录入、传导及汇总，各种信息与资源无法共享；

 软件功能不能良好适应和匹配工作的需求